Obtine o factura

Recuperati o copie dupa factura inchirierii

Daca au trecut mai mult de 24 de ore (si mai putin de sase luni) de cand a avut loc inchirierea, puteti solicita o copie dupa factura, folosind instrumentul de cautare de mai jos.

Inainte de a incepe, va rugam sa va asigurati ca aveti fie numarul unic de client, numarul de rezervare sau numarul contractului de inchiriere la indemana.

 

  • Cautare dupa numarul contractului de inchiriere

Veti gasi numarul contractului de inchiriere in partea superioara a documentului pe care l-ati primit la biroul de inchiriere de unde ati preluat vehiculul.

Daca inchirierea a fost facuta in Europa sau Africa, va rugam sa adaugati litera E inainte de numarul contractului de inchiriere (ex. E397854159)
Daca inchirierea a fost facuta in Australia sau Noua Zeelanda, va rugam sa adaugati litera P inainte de numarul contractului de inchiriere (ex. P369754125)
Daca inchirierea a fost facuta in SUA sau Canada, va rugam sa adaugati litera U inainte de numarul contractului de inchiriere (ex. U975214597)

  • Cautare dupa numarul unic de client (Wizard)

Puteti gasi numarul unic de client pe fata cardului dumneavoastra Avis Preferred.

    • Cautare dupa numarul rezervarii

    You will find the reservation number in the first part of the reservation confirmation email. Ex. 1235678FR1.

Despre cautarea facturilor

  • Facturile sunt valabile online doar in perioada cuprinsa intre 24 de ore si 6 luni de la inchiderea contractului de rezervare.
  • Cautarile realizate folosind numarul de client vor returna o lista cu toate facturile emise in ultimele 6 luni. Cautarile efectuate folosind numarul contractului de inchiriere sau numarul de rezervare vor returna doar factura pentru acea rezervare.
  • Daca factura dumneavoastra a fost modificata de mai multe ori, veti putea vedea doar ultima versiune
  • Numele de familie introdus in instrumentul de cautare trebuie sa fie identic cu numele de pe contractul de inchiriere, rezervare sau numarul de client (Wizard)
  • Daca aveti nevoie de o factura emisa la o data anterioara perioadei cuprinsa intre 24 de ore si 6 luni de la inchiderea contractului de rezervare, va rugam sa ne contactati
  • Daca nu puteti recupera o copie a facturii dumneavoastra, va rugam sa incercati din nou folosind criterii de cautare diferite. Daca aveti in continuare probleme in a va recupera factura va rugam sa ne contactati.

Intelegerea facturii

Pe prima pagina a facturii este rezumatul elementelor de facturare. Pe verso veti gasi un desfasurator detaliat a fiecarui articol, incluzand TVA-ul corespunzator.
 

Daca aveti nevoie de informatii suplimentare, va rugam sa va recuperati factura folosind instrumentul de cautare de mai sus si sa apasati butonul Interogare care se afla in partea de jos, stanga, pentru a ne contacta.