Cookieに関するポリシー

一般情報

このCookieに関するポリシーでは、当社がウェブサイトおよびモバイルアプリ上でCookie、タグ管理、および同様の技術をいかに利用するかについて説明しています。

このCookieに関するポリシーは、2022年03月04日に最終更新されました。

Avis Budget Group, Inc.（および欧州連合内にあるそのグループ会社）（当社、私たち）は、このCookieに関するポリシーで説明されている通りに、Cookie、タグ技術および同様の技術を使用します。

このCookieに関するポリシーを注意深くお読みください。ここでは、Cookie、ウェブビーコンまたはバグ、タグ技術、IPアドレス、および当社のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリのご利用に関して、データを収集および共有するためのその他の方法に関する当社の使用について説明しています。当社のデータ収集方法の使用についての詳細は、プライバシー通知をご覧ください。Cookieおよび同様の技術の使用についての詳細およびこれらの一部の管理方法については以下に説明されています。

Cookieの設定は、Cookieの設定変更から管理できます。

Cookieとは何ですか？

Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、ウェブページの間、ブラウザセッションの間で、情報を記憶できるようにします。AVISは複数の「ファーストパーティ」Cookie（AVISウェブサイト上で生成、使用）と「サードパーティ」Cookie（サードパーティによって当社のサイト上で生成）を使用します。これらはお客様がサイトを移動する間にお客様の予約の各部分とお客様の詳細情報を記憶し、お客様が選択したオプションや旅に基づいて適切なコンテンツを表示できるようにします。また、当社がウェブサイト内でのお客様の行動を把握できるようにします。これは当社がお客様のために体験を改善できるようになることを意味します。

Cookieはテキストのみを保存することができ、これは一般に匿名で暗号化されています。

Cookieは安全です。Cookieはブラウザがそこに配置した情報のみを保存することができ、これはお客様がブラウザに入力したか、ページのリクエストに含まれている情報です。Cookieはコードを実行することはできず、Cookieを使用してお客様のコンピューターにアクセスすることはできません。ウェブサイトがCookie内の情報を暗号化すると、そのウェブサイトのみが情報を読み取れます。

Cookieには セッションとパーシステントの2つのタイプがあります。この2つはそれぞれ異なるものに使用され、含まれている情報が異なります。

セッションCookieには現在のブラウザセッション内で使用される情報が含まれています。このCookieはお客様がブラウザを閉じると自動的に削除されます。お客様がウェブサイト上で費やす時間外で、コンピューター上に残る情報は一切ありません。

パーシステントCookieはウェブサイトへの次の訪問まで、使用される情報を保持するために使用されます。このデータによって、ウェブサイトはお客様がリピート顧客であることを認識し、それに応じて、反応します。パーシステントCookieはウェブサイトによって設定された期間、有効で、これは数分間から数年までの場合があります。

Cookieについてのその他の情報は以下をご覧ください。

• www.allaboutcookies.org
• www.youronlinechoices.eu
• https://www.cookielaw.org/media/1096/icc_uk_cookiesguide_revnov.pdf

タグ管理

AVISウェブサイトはタグも使用しています。タグはウェブサイト内に含まれている短いコードで、お客様、ウェブサイトページまたはURLについての情報を取得するようご使用のブラウザに指示します。この情報はウェブサイトの機能、最適化、分析、広告配信、またはリターゲティングの目的に関連して使用されることがあります。AVISウェブサイト上でのタグの使用には、お客様のデバイスやAVISウェブサイトとのインタラクションについての特定の情報を、サードパーティのパートナーと共有することが伴います。

なぜCookieやタグを使用するのですか？

Cookieはお客様がウェブサイトを利用する際に、セッションを維持するために使用され、お客様の予約の詳細やお客様がログインしたかどうかを追跡します。Cookieはお客様の旅において、関連商品を表示するために使用されます。

当社パートナーのGoogleやAdobeなどによる、ウェブのアナリティクスCookieは、当社がウェブサイト内での顧客のインタラクションを追跡できるようにします。これによって、当社はウェブサイトおよび提供する商品やサービスを改善するための貴重な知見を得られます。

当社はまた、サードパーティCookie、タグ、SDKを作成するパートナーと提携しています。それらのCookie、タグ、SDKはその後、他のウェブサイトの広告主によって使用され、お客様の閲覧履歴やデバイス識別子、位置情報、アプリケーションデータ、利用情報およびインストール識別子に基づいて、お客様に適切かつ関連性のある広告を提供します。これらのCookie、タグ、SDKは一般的に、他のサイトがお客様を直接識別することを可能にする個人情報を保存せず、閲覧履歴とその他のログデータのみに基づいています。これらの技術の一部はお客様のEメールアドレスを収集することがあります。しかしながら、この情報は、特定のコンテンツに関心のある人が所有するデバイスかもしれないが、広告主はそのデバイスを所有する、または使用している人が誰であるか分からないという状況において、適切な広告が表示されるようにするためにのみ使用されます。

Cookieの無効化と削除

Cookieの設定センターから当社のウェブサイト上で使用されている大半のCookieについてCookieの設定を変更できます。Cookieの設定センターから管理できるCookieの詳細は、以下のこれらのCookieが行うことセクションに説明されています。これらの設定はいつでも変更することができ、いずれかのカテゴリーのCookieを「オフ」ステータスに変更すると、このカテゴリーのCookie（または同様の技術）はそれ以降、デバイス上でデプロイされなくなります。

Cookieの設定センターは、当社ウェブサイト上の大半のCookieを管理しますが、お客様のブラウザ設定を使用しないと管理できないCookieが少数あります。 詳細は、以下のこれらのCookieが行うことセクションで説明されています。

すべてのウェブブラウザでは、ブラウザの設定やオプション内で、Cookieの行動を制限したり、無効にしたりできます。この手順は各ブラウザによって異なりますが、ブラウザのヘルプメニューからその方法を見つけることができます。

ブラウザを通して、お客様は自分のコンピューター上にあるCookieを表示したり、個別のCookieを削除したり、一掃したりすることができます。

Cookieはただのテキストファイルのため、開いて、中味を読むことができます。Cookie内のデータは暗号化されていたり、ウェブセッションに相当する数字キーであることがよくあり、それを作成したウェブサイト以外にとっては意味をなさないことがほとんどです。

デフォルトのCookie（AVISのウェブサイトにとって必須のもの）を無効にすると、AVISのウェブサイトは予約を作成したり、お客様のセッションを記憶できなくなり、ウェブサイトの機能に問題が生じます。

その他のタイプのCookieを無効にするとウェブサイト内でのお客様の進捗状況の監視にも影響が及びますが、アナリティクスコードがお客様の訪問を認識しなくなることはありません。

モバイルのオプトアウト

モバイルアプリにアクセスする場合、iOS上の「設定」のプライバシーセクションで「追跡型広告を制限（Limit Ad Tracking）」オプションを選択するか、またはAndroidデバイスでは（「Google設定」内などの）広告の設定を通して、iOSやAndroidのモバイルデバイス上での関心に基づいた広告配信を制御するために、「追跡禁止」機能を有効にできます。これによって、広告の表示が妨げられることはありませんが、広告がお客様の関心に合わせてパーソナライズされなくなります。

AVISのサイトはどのようなCookieやタグを使用していますか？

AVISが作成するセッションCookieには、どのサーバーがお客様のセッションを処理しているか、（AVISの顧客データベースに対する）お客様の認証状況、お客様の予約の詳細に関してウェブサーバーのハードウェアが使用するデータが含まれています。

AVISのウェブサイトが作成するパーシステントCookieおよびタグは、当社の技術パートナーが使用します。これらは新しい顧客ではなく、リピート顧客のサイトのトラフィックを認識するために使用されます。保存された情報は、当社の代わりに他のサイトでユーザーに適切な広告を出すために使用されます。「広告およびリターゲティング」Cookieやタグのステータスを当社のCookieの設定センターで「オフ」に変更することにより、これらのCookieやタグを削除したり、無効にしてもAVISのウェブサイトでの体験や機能に影響が及ぶことはありません。

これらのCookieやタグの機能は何ですか？

AVISでは、当社ウェブサイトのCookieとタグを次のように分類しています。

お客様に詳細を知っていただくために、大部分のCookieと、AVISのウェブサイトにCookieやタグを配置する、当社が雇っているサードパーティのタグパートナーに関する情報を以下に示します。このリストでは、できるだけ包括的な情報を提供するよう努めています。しかしながら、AVISのウェブサイトで使用されるCookieとタグは随時、変更されます。

特に、当社は今後、Cookieやタグを追加し、以下に記載するデプロイされたCookieやタグと置き換えます。当社はこうした変更を反映するように、定期的に以下のリストを更新します。また、一部のCookieは、たとえば、当社がウェブサイトの特定の機能をテストしたり、オンライン広告を適合させたりする場合、AVISのウェブサイトで短期間のみデプロイされる場合があります。これらのCookieは通常、上記の最適化または広告およびリターゲティングのためのものですが、このリストに含まれていない場合もあります。

つまり、これは網羅的リストではありません。ただし、以下のリストに含まれていないCookieやタグの使用については、当社のCookie設定センターで管理することができます。また、ブラウザの設定でCookieを変更または削除することができます。

当社が上記のとおりサードパーティにCookieを許可している場合、当社はこれらのCookieや収集されたデータを必ずしも完全には管理していないことをご了承ください。サードパーティが収集している情報、およびその使用方法については、サードパーティの個人情報取扱方針を参照してください。

Google DoubleClick

AVISでは以下のためにGoogle DoubleClickを使用しています。(a) AVISによって選択された基準に基づいて、（Google DoubleClickパートナーのネットワーク内の）他の選択されたサードパーティのウェブサイト上でAVISの広告を表示するため、(b) AVISのウェブサイトを訪問したことのあるお客様にAVISの広告をリターゲティングするため。

Google DoubleClickは、AVISのウェブサイト上でお客様について収集された情報の他、サードパーティのウェブサイトから収集された情報を使用して、特にAVISが選択する基準に基づいて、AVISの広告を提示する個人を特定するために、これらのサービスを使用します。これには上の表で説明されている通り、AVISのウェブサイト上でGoogle DoubleClick Cookieによって収集される情報の使用が含まれます。AVISはマーケティングおよびプロモーション活動を効果的な方法で行うため、および広告の成功を分析するために、Google DoubleClick Cookieを通して、Googleに情報を開示します。

Google DoubleClickサービス（およびGoogleのパートナーウェブサイトやGoogle検索全体でのパーソナライゼーション）の一環としての個人情報の収集からオプトアウトするには、www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.htmlをご覧ください。Googleによる情報の利用方法についての詳細はこちら（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）でご覧いただけます。

ソーシャルメディアにおける広告のパーソナライゼーション

AVISは以下の目的で、ソーシャルメディアプラットフォーム（FacebookやInstagramなど）によって利用可能になるマーケティングツールを使用します。(a) ソーシャルメディアプラットフォームがAVISの広告を表示するプラットフォームの特定のオーディエンスに対象を絞るために使用する特定の基準を選択する、(b) AVISのウェブサイトを訪問したことのあるお客様をリターゲティングする（予約が開始したものの完了していない場合など）。

ソーシャルメディアプラットフォームは、広告主が選択した基準に基づいて、これらのお客様に特定の広告キャンペーンが提示されるべきかどうかを判断するために、そのお客様についての情報を利用します。これにはAVISのウェブサイト上に配置されたピクセルや同様の技術によって収集された情報（上の表で説明）、お客様がソーシャルメディアプラットフォームに提供した情報（ソーシャルネットワークのアカウント情報や利用状況など）、およびサードパーティのウェブサイトから収集された情報でソーシャルメディアプラットフォームに共有されたものが含まれる場合があります。 これには、ソーシャルメディアネットワークが、AVISがソーシャルネットワークに提供する特定の基準や情報に基づいて、そのユーザーがAVISの既存顧客に似ているかどうかを評価することが含まれます。

AVISがAVISのウェブサイト上のソーシャルメディアピクセルを通して、ユーザーの個人データをソーシャルメディアプラットフォームに開示する場合、これはマーケティングおよびプロモーション活動を効果的な方法で行い、広告の成功を分析／報告するために行われます。

ソーシャルメディアアカウントやニュースフィード上でのパーソナライズされた広告からオプトアウトする、およびこれらのソーシャルメディアプラットフォームがお客様の情報を利用する方法についての詳細は以下をご覧ください。

• Facebook: https://en-gb.facebook.com/privacy/explanation
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• Twitter: https://twitter.com/en/privacy
• YouTube: https://policies.google.com/privacy

サードパーティのウェブサイトからFacebookによって収集されるお客様についての情報の使用を管理したい場合は、こちら（https://en-gb.facebook.com/off-facebook-activity）からFacebookの「Off-Facebook」プライバシー設定にアクセスすることができます。

AVISのお客様の個人データ

AVISは、インターネットを使用しているときに当社の広告を見てもらいたいタイプの人を決定し、今後のマーケティングおよび広告キャンペーンのターゲティングのための基準を決定するために、既存顧客についての情報を審査および評価します（上記の「Google DoubleClick」および「ソーシャルメディアによる広告のパーソナライゼーション」セクションに説明されているものを含む）。 

お客様はいつでもこの処理からオプトアウトできます。詳細については、プライバシー通知の「お客様の権利と選択」のセクションをご覧ください。

その他の技術

Cookieに加えて、当社は以下のような同様の技術を使用しています。

•ウェブビーコン：アナリティクス情報を提供するために、当社のウェブサイトやEメール、またはサードパーティのウェブサイトやEメールに含まれている小さなグラフィック画像
•ソーシャルウィジェット：サードパーティのソーシャルメディアネットワークによって提供されるボタンやアイコンの内、閲覧データを収集する可能性のあるもの。サードパーティによって受信され、サードパーティによって管理されます。
• SDK：当社のアプリ内でサードパーティのソフトウェア開発キットが使用するモバイルアプリケーション。 当社がアプリのアクティビティやそのアプリが動作しているデバイスについての情報を収集できるようにします。

Cookieに関するポリシーへの変更

このCookieに関するポリシーは随時、更新されることがあります。 

このCookieに関するポリシーについて重要な変更を行う場合、変更前および変更後の合理的な期間、ウェブサイト上のポップアップを通して、お客様に通知します。お客様はウェブサイトを訪問し、Cookieに関するポリシーのリンクをクリックすることで、Cookieに関するポリシーを確認できます。